Tip     Print     RSS    Del    

Budskabet om billige forsikringer når ikke ud

På forsikringsbranchens egen prisportal, Forsikringsluppen.dk, skal man være meget grundig for at få øje på, at GF Forsikring de seneste tre år har betalt mellem 17 og 25 pct. af præmierne tilbage. Foto: Lars Krabbe

Af PETER NYHOLM

Offentliggjort 21.08.07 kl. 22:08

Forsikringsselskaber med den billigst mulige forsikring som mål kan sætte gang i konkurrencen; men de er for dårlige til at sælge budskabet, påpeger analytiker. Det forsøger Alka nu at lave om på.

De mest konkurrencedygtige forsikringsselskaber er for usynlige. Det er en af årsagerne til, at konkurrencen på forsikring ikke fungerer i Danmark, påpeger analytiker.

Selvom forsikringerne alt andet lige burde være billigere hos selskaber som Alka og GF Forsikring, der ikke har som mål at tjene penge til aktionærer, sidder de fire store børsnoterede selskaber med Trygvesta i spidsen fortsat på langt størstedelen af markedet. Deres formål er at tjene flest mulige penge til aktionærerne.

Aktieanalytiker og ekspert i forsikringsselskaber Per Grønborg fra Danske Markets siger om Alka og GF:

»Man må sige, at disse selskaber har været dårlige til at kommunikere med markedet, hvad enten det er ubevidst eller i en eller anden grad bevidst, fordi man ikke har kapacitet eller kapital til at få mange flere kunder.«

Det bekræftes af Alka, der ejes af fagforeningerne og lever for at give lønmodtagerne billigere forsikringer. Ifølge Alka er det svært at sælge modellen om ikke-profitbaserede forsikringsselskaber.

Uforståeligt
»Vores erfaring er, at det kan folk ikke forstå. Man tror, at forsikringsselskaber er forsikringsselskaber, og så har man i øvrigt en opfattelse af, at hvis det er til en lavere pris, er det sikkert også dårligere end andre steder. Det er ikke rigtigt,« siger forsikringsdirektør Henrik Grønborg fra det fagforeningsejede Alka.

På den baggrund har Alka i maj lanceret et nyt brand for koncernen.

Per Grønborg fra Danske Markets mener, at de billige selskabers usynlighed netop er udtryk for, at konkurrencen på forsikringsmarkedet har det svært i Danmark.

»Det er måske det, der set med Konkurrencestyrelsens øjne er grunden til, at konkurrencen ikke fungerer. Man kan godt overveje om disse spillere, der siger, at de er markant billigere, reelt er spillere i massemarkedet, fordi de ikke er ligeså aktivt kundesøgende og synlige som de andre spillere.«

Hos GF Forsikring tager man overskuddet og sender det tilbage til kunderne i form af bonusbetaling. Den er f. eks. svær at sælge over for kunderne, fortsætter Per Grønborg.

»GF kan have en udfordring omkring sin bonusordning, idet selskabets priser reelt er lavere, end man signalerer. Det er en konkurrenceparameter, men en fugl i hånden betragtes af mange som bedre end 10 på taget. Derfor tilægger mange kunder nok bonusordningen mindre betydning, end de burde gøre.«

På forsikringsbranchens egen prisportal, Forsikringsluppen.dk, skal man være meget grundig for at få øje på, at GF Forsikring de seneste tre år har betalt mellem 17 og 25 pct. af præmierne tilbage.

Bevidst strategi


»Det skal stå allernederst, at det gennemsnitlige overskud over de seneste tre år har ligget mellem 10 til 20 pct. Det kunne givet gøres bedre og mere tydeligt, men omvendt skal vi også passe på, at vi ikke stiller noget i udsigt, som vi måske ikke kan leve op til,« siger direktør i GF Forsikring Mogens Dreyer.

Per Grønborg fra Danske Markets mener imidlertid, at usynligheden kan være en bevidst strategi om, at man ikke vil have for mange kunder.

»Du kan sige, at hvis lavprisspillerne ikke har kapaciteten til at flytte markante markedsandele, hvorfor skal de så gøre omverdenen opmærksom på, at de er så meget billigere?«

Det bekræftes inddirekte af Mogens Dreyer fra GF.

»Vi skal ikke være det største selskab - vi skal køre en kontrolleret vækst, så vi ikke bliver rendt over ende. Jeg ville nødig være her, hvis vi pludselig fik tre gange så mange kunder ind. Det vil være alt for meget at kapere.«