Tip     Print     RSS    Del    

Fpn besøgte Elgiganten i Viby for at se på en bærbar pc med mobil opkobling. Ekspedienten frarådede direkte den valgte pc med henvisning til, at man kan få en markant bedre ydelse for kun 500 kr. ekstra. Samtidig mente ekspedienten, at vi skulle se det mobile bredbånd som en sekundær løsning til internetadgang. Screendump fra Elgigantens hjemmeside.

Forbrugerrådet advarer mod tilbud på bærbare

Af HENRIETTE TANG VINKEL | JENS MOGENSEN

Offentliggjort 26.08.09 kl. 12:48

Køb af "billige" bærbare computere kombineret med mobilt bredbånd i Elgiganten får let forbrugeren til at vælge en forkert pc - og den mobile netopkobling er for ringe, mener Forbrugerrådet.

Du kan spare mellem 400 og 1.000 kr. hvis du køber en pc og samtidig opretter aftale om mobilt TDC Bredbånd-2-GO. Sådan lyder tilbuddene i Elgigantens avis for uge 35.

Ifølge Martin Salamon, som er økonom i Forbrugerrådet, er det en dårlig idé. Han mener, at den lave pris og muligheden for at kunne gå på nettet overalt virker så tillokkende, at kunden glemmer at købe computer efter sine behov:

"Vi rådgiver folk til at købe computeren for sig og bredbånd for sig. Hvis man blander de to ydelser sammen, er det med til at sløre for forbrugeren, om det er den computer, man reelt har brug for, " siger han.

Martin Salamon foreslår, at forbrugeren sætter sig grundigt ind i, hvilken computer, man har brug for, og hvad man vil bruge den til, før man køber noget. Han tilføjer, at mobilt bredbånd vil være en satsning for kunden, fordi kvaliteten afhænger af geografisk dækning og belastning på masten.

Bredbånd med begrænsning

Hvis man køber en computer med TDC Bredbånd-2-GO hos Elgiganten, skal man ikke regne med, at det mobile bredbånd kan være den primære netforbindelse. Når abonnementets 10 GB pr. måned er brugt op, bliver hastigheden nemlig sat ned til 64 Kbit i sekundet.

Og hastigheden kan hurtigt blive sat ned. De 10 GB, som man må downloade om måneden, kan nemt bruges op, hvis man downloader film, musik og spiller spil. En dvd-film, fylder typisk 700 MB, og en film, der bliver downloadet fra iTunes fylder som regel 0,7-2 GB. Andre film fylder det samme, som de gør på en skive, nemlig 4-6 GB.

10 GB svarer til 2.000-3.000 sange. Og hvis man downloader spil, fylder de som regel omkring 2,5 GB. Er man til computerspil som det populære World of Warcraft, kan man komme op på 100 MB på en dag, når maskinerne skal sende data mellem hinanden.

Når forbindelsens hastighed bliver sat ned 64 Kbit i sekundet, bliver det vanskeligt at downloade ting fra nettet eller kalde tunge hjemmesider som for eksempel www.jp.dk frem. En hastighed, der nærmest er umulig at have med at gøre ifølge Martin Salamon:

"Man kan faktisk kun bruge forbindelsen til at tjekke og skrive mails. Det er en hård straf med en forbindelse, der er så langsom," siger han.

Mobilt bredbånd som supplement

Martin Salamon fra Forbrugerrådet synes, at grænsen for, hvor meget man kan downloade om måneden, er sat alt for lavt. Han fortæller, at den mængde data, som forbrugerne downloader, stiger. Derfor synes han ikke, at mobilt bredbånd altid er en god løsning.

Samtidig er dækningen på det mobile bredbånd ikke lige god alle steder i Danmark. Hvis man for eksempel bor på landet eller i en geografisk fordybning, kan signalet have svært ved at nå frem, fortæller Martin Salamon.

"Man kan ikke vide, om man kan få den kvalitet og hastighed, som står i annoncen. Derfor råder vi forbrugerne til at købe mobilt bredbånd, som kan leveres tilbage, hvis det ikke virker der, hvor man skal bruge det. Jeg synes, at det lyder som et forsøg fra selskabernes side på at få forbrugerne til at sætte deres forbrug ned, fordi nettene ikke er bygget nok ud," siger han.

Hos TDC er man enig i, at det mobile bredbånd ikke kan bruges som den primære adgang til nettet, hvis man for eksempel har behov for at downloade film og spil:

"TDC betragter mobilt bredbånd som et supplement til den internetforbindelse, man har i forvejen. Det traditionelle bredbånd er mere stabilt og har en højere hastighed, mens styrken ved det mobile bredbånd er, at man kan bruge det, når man er på farten," siger Per Christiansen, der er pressemedarbejder hos TDC.

Per Christiansen forklarer forskellen på det traditionelle bredbånd og mobilt bredbånd sådan her:

"Med mobilt bredbånd går signalet fra computeren, hvor Bredbånd-2-GO er installeret, og til en mast. Fra masten ledes signalet ned i jorden via det almindelige telefonnet og hen til en server, som sender computeren på nettet. Det almindelige bredbånd løber gennem kobber- og fiberledninger, som er det gamle telefonnet".

Elgiganten: Det er op til den enkelte

Hos Elgiganten synes man ikke, at der er noget i vejen med at sælge pc'er med TDC Bredbånd-2-GO, så længe der er information om begrænsningen på 10 GB om måneden.

"Vi ser det som en mulighed for forbrugerne for at spare penge ved køb af en Laptop eller Netbook, ligesom man i mange år har kunne købe mobiltelefoner med abonnement. Det er op til den enkelte at vurdere, hvordan behovet for en bredbåndsforbindelse er," siger Peder Stedal, der er manager i salg og marketing hos Elgiganten.

Afhængigt af kundens behov er det mobile bredbånd ikke altid nok som primær netforbindelse:

"Folk er individuelle og har forskellige behov. Sidder man og spiller meget og downloader en hel masse, er det klart, at man skal have en anden forbindelse," siger Peder Stedal.

Ender man i en situation, hvor det mobile bredbånd for eksempel ikke dækker, hvor man bor, er der 30 dages returret på en pc, der er købt i Elgiganten, lover Peder Stedal.

Tv: Find den perfekte bærbar